新商业进化论 | 一场围绕“组织变革”的深度学习
2019年07月01日

让我们先来看一道题:对于企业来说,世界上最难的是        

A. 管理                          

B. 革自己的命

C. 改变人的思想               

D. 人人成为创业者

 

很多人会将此当成多选题。但如果只能有一个选择,我们会选A。

因为管理没有永恒的答案。

它有开始,却没有结束;它有结果,却没有终结。它随着时代发展而不断被赋予新的要求和含义,也随着时代发展不断经历从领先到落伍的淘汰。企业管理模式与组织架构直接影响着商业、经济发展水平,所以从古至今,从中到西,这是一切企业和商业研究机构苦苦追寻和研究的焦点。

2019年6月14-16日,长江商学院总裁进阶课程「新商业进化论」首期班的同学们齐聚青岛,迎来了第二模块的精彩课程,开启了一场围绕“组织变革”的深度学习。

【宏观商业洞见】教授视野

课程第一天,长江商学院管理学教授阎爱民教授为同学们精彩授课,阎教授通过“7S管理模型”和IBM转型案例为同学们构建了经典组织管理的深层学术认知。

阎爱民教授讲到,无论企业是采用直线型、职能型和事业部制组织结构,还是比较灵活的矩阵式组织结构,都必须要与以下七样东西结合起来,使之匹配,才能达到管理效用最大化:

第一、战略定位;

第二、建立适应战略定位的组织结构;

第三、设计一套系统来让组织结构有效运转;

第四、找到比较合适的员工;

第五、培养员工在企业的特别技能,竞争对手很难复制;

第六、领导风格的建立;

第七、企业文化的形成。

只有牢牢地把这七个领域结合起来,组织结构才会带给企业更大的竞争力。

组织架构本身的变革非常简单,但如何去做却不是那么简单。要使组织结构真正有效,还必须要经历文化的变革、价值观的变革和态度的变革,最后达到权责统一,并用业绩来衡量。比如说一个企业从职能型的组织架构到事业部型的组织架构的转变,是一个放权的过程。如果是独裁式的领导,就必须要改变领导风格。

 

【实境企业学习】走进海尔

课程第二天,长江商学院总裁进阶课程「新商业进化论」首期班走进海尔集团,实境学习3次入选哈佛商学院管理案例的“人单合一”组织变革。

经过十几年的摸索,海尔集团以“人单合一”为管理基础,以COSMOPlat工业互联网平台为载体,以智慧家庭为场景,成功构建起了智家定制的生态体系。海尔认为,物联网的本质是人联网。海尔生态品牌之所以能颠覆传统产品品牌和平台品牌,关键是以人单合一模式颠覆传统管理模式。在万物互联的前提下让人、让员工和企业价值、用户价值合一。

体现在企业管理层面,海尔不再将企业组织按照“制造”与“销售”流程来划分,而是以用户需求为核心,按照“创单”与“体验”两类要素来形成链群,由创单链群创造用户体验,由体验链群传递用户体验。真正实现了物联网时代的非线性组织,进而通过生态系统创造用户的最佳体验,并实现增值分享。创单链群与体验链群就像两个相互协同又相互制约的维度,它们的目的是打通一切中间流程,让创单与体验一体化。

6月11日,“2019年BrandZ™全球最具价值品牌100强”排行榜在纽交所正式发布,海尔第一次登榜,品牌价值达到163亿美元(折合人民币约1124.7亿元)。借用张瑞敏的一句话:

“没有成功的企业,只有时代的企业,所谓成功只不过是踏准了时代的节拍。”

 

【业界导师分享】韩都衣舍

本次课程中,同学们与韩都衣舍高管深度交流韩都衣舍“小前台大中台”的组织创新实践,将企业实践和学术理论相互印证、对比,从而加深理解。

韩都衣舍是“互联网速度”的绝佳代表,其飞速发展堪称神话,这得益于韩都衣舍的核心竞争优势——基于产品小组制的单品全程运营模式。

目前,韩都衣舍共有约300个产品小组,它们是公司的发动机。以产品小组为核心的运作模式,不同于传统企业,每个产品小组仅三个人,独立核算、自负盈亏,收入和销售业绩相挂钩,因此运作效率非常高。其独创的该套运营管理模式,在最小的业务单元上,实现了“责、权、利”的相对统一,对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。

 

【行动学习思辨】智汇工坊

长江商学院总裁进阶课程「新商业进化论」课程始终强调“深度学习”的理念,从长江资深教授到标杆行业大咖,从企业实境学习到行动学习思辨,全方位的打造闭环式的“深度学习”。

在本模块“智汇工坊”环节中,各学习小组闭门教学,各自就某一同学实际工作中的组织管理难题进行思辨,通过重构问题、设定目标、分解行动步骤、给予资源支持、相互反思等环节,彼此启发、真诚交流、互相支持,将之前的所学理论和实践学习真正内化,受益匪浅。

有人说:互联网时代,企业最重要的是赋能,而不是管理。

管理就好比一个正三角,高层要做正确的事,基层要把事情做正确。而赋能是好比一个倒三角,大部分决策由基层来做,高层或者底层的管理层主要提供整合资源式地服务。在未来,年轻人的需求有一个重要的变化趋势,一是宁愿失业也不能容忍自己的价值被忽略;二是崇尚参与,而不是自外而内的灌输于命令。从海尔的“人单合一”到韩都衣舍的“小组制”,一切都是围绕着人来设计。人才是成事的最大主因,这种高境界的组织管理创新,值得我们思考和学习。

深度学习,持续进化,我们一直在前行。