行为科学视角下:传统行业文化影响力的突破口在哪里? | DBA课堂
发布时间:2021-04-25 14:00
人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。4月中旬,企业家学者项目七期班相聚橘子洲头,又一次体验思想的蜕变。在第二天的课程中,长江商学院市场营销学教授、社会创新与品牌研究中心主任、EMBA项目学术主任、高层管理教育项目学术主任朱睿带来了《从行为科学视角探讨影响力》主题课程;企业家学者项目七期班同学、番茄资本创始人卿永从窄门集团的企业生态和人才培养方式展开,向师生们分享了所在企业的投资理念与愿景展望;课程特邀嘉宾——文和友联合创始人杨干军则分享了长沙特色餐饮品牌文和友的发展历程,并分析了流量时代打造文化IP的重要商业意义。一起来听听他们的分享。
朱睿教授 | 从行为科学视角探讨影响力
长江商学院市场营销学教授
社会创新与品牌研究中心主任
EMBA项目学术主任
高层管理教育项目学术主任
研究心理学的意义
从生活入手,初探锚定效应
1. 人对于得与失,对失去会更加敏感,等量的损失比等量的获得,对人们的感觉产生更大的影响; 2. 边际效应递减; 3. 人们面临条件相当的获得前景时更倾向于确定性盈利,实现风险规避; 4. 人在获得的时候是保守的,喜欢风险规避,人在损失的时候是风险偏好的; 5. 参照依赖,人们不仅看重财富的绝对量,更看重财富的变化量。
朱睿教授的课程旁征博引,用丰富生动的实例将理论内容一次次总结升华,将看似艰深晦涩的心理学知识化为企业不断提升影响力的有力支点。随后,卿永同学和杨干军则分别从自身企业经历,分享了对于客户群体的影响力实践洞察。
卿永 | 企业生态赋能未来
卿永
企业家学者项目七期班
番茄资本创始人
朱睿教授点评
从行为经济学角度分析窄门集团的生态营造可见,窄门学院的设计过程实际上运用的是虚拟“所有权依恋症”,当人尚未享有所有权的时候,通过协同合作过程让人提前享受拥有的感受。根据前景理论中的“参照依赖”,差异化具有非常重要的意义,想要吸引注意力,仅在绝对值上着手远远不够,因为人关注的是变化值,做出差异化的东西才会吸引眼球,打造持续差异化是品牌成功的很关键的一点。
杨干军 | 区域文化IP
杨干军
文和友联合创始人
朱睿教授点评
消费者洞察力是企业提升视野和影响力所必须具备的因素,站在不同维度和不同群体利益角度的思考也是企业底层逻辑的重要内容,以文和友为例,就有很大的利他基因包含在底层逻辑内,有共益的价值观支撑,即不仅要利己还要利他,关注其他的利益相关方。同时,品牌的延展性是扩大影响力的关键,需要一个概念进行支撑,品牌的理念立足要打破既有框架,避免被具体某种属性束缚。
通过教授的理论及同学和嘉宾的实践经验,本次课程让企业家学者们对中国当前的餐饮消费市场特点、消费者行为及企业的品牌影响力等方面形成了更加深度、全面的认识,进一步了解了行为经济学的理论知识内容及应用,对传统餐饮行业在当前经济社会发展趋势下商业模式的主动革新及其所承担的社会责任有了更清晰的了解。
放眼未来,在当代经济社会信息化、数字化的浪潮之下,传统行业的革新既要注重原有的文化底蕴、文化环境和企业初心,才能立足时代紧跟潮流。相信课后的企业实战中,各位企业家学者可以用更具前瞻性和洞察力的眼光,找到创新改革的突破点。