IBM全球副总裁周忆：职业女性该如何“向前一步” | DBA公益

发布时间：2021-06-28 14:25

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“从心而动，顺意而为。只有因势利导，心向往之，才能真正成就你别样的职场人生。”

——周忆

 

 

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职业女性该如何“向前一步”

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她的名字总是和“IBM高级主管中唯一的中国本土女性”、“常青CMO”、“现实版杜拉拉”等称谓连在一起。

 

在工作中，她既是淑女，又是牛仔。

 

在IBM，她一干就是二十年。

 

她就是IBM全球副总裁、亚太区首席营销官，艾菲全球董事——周忆。

 

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周忆在长江DBA公益大讲堂上做分享
 

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“叛逆”的我——主动放弃机会去下海

 
周忆出生在浙江的一个知识分子家庭，父亲是一名教师，母亲曾在北大攻读俄罗斯语言文学专业。也许是秉承了母亲的语言天赋，周忆从小就对学习英语表现出浓厚的兴趣。高中毕业后，她不顾家人的反对，报考了远在洛阳的解放军外国语大学英国语言文学专业。
 
周忆坦言，军校就像一座“修道院”，学生不能烫头发、化妆，也不允许谈恋爱，“吃了4年土豆、白菜，还天天去帮厨洗碗”。严格的生活培养了周忆的自律性和计划性，为她以后进入外企打下了良好的语言功底和过硬的心理素质。
 
北京外国语学院英美文学硕士毕业之后，周忆回到解放军外国语大学教了两年书之后，曾有机会转业到北京。当时，相关单位给周忆分配了3个在今天看来都相当体面的工作——大国企的办事处、全国妇联国际交流处、某大学英语老师。但周忆做了一个让人瞠目结舌的举动：放弃分配，去外企做“洋买办”。
 
周忆在长江DBA公益大讲堂上回忆，“那三个‘铁饭碗’都是非常体面的工作。可是我做了一个在当时看来非常叛逆的决定，我放弃了铁饭碗，下海了。可能很多人都不知道什么叫'下海'，因为现在到处都是'海'，在当年我们有稳稳的陆地，可以不下海的……”
 
周忆的决定与自身经历不无关系。小时候周忆最大的理想就是可以有朝一日出国去看看外面的世界，这也是她热衷学外语的最大动因。
 
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“我天生喜欢表达，也天生喜欢沟通，我喜欢站在东西方的门槛上去看世界。”

——周忆

 
“我当时放弃这个铁饭碗其实特别简单，我天生喜欢表达，也天生喜欢沟通，我喜欢站在东西方的门槛上去看世界，而这三个工作让我感觉都不是我想要的。我当时就做了一个决定，我说我必须进外企，因为只有进外企才能真正接触到这个绚烂的世界。于是我进了外企，一干就将近30年。”周忆说。
 

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我的四大反差“标签”

 
周忆在长江DBA公益大讲堂上说，自己有四大反差“标签”——“通文达理，融会贯通”、“国际视野，中国功夫”、“剧变时代，常青CMO”、“女性高管，雌雄同体”。
 
来自中国本土，拥有文科教育背景，却始终在外企高科技行业任高管的周忆确实很“斜杠”，正如她所言，“外界给我的四大标签是反差的”。
 

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通文达理，融会贯通

 
作为一名文科高材生，周忆怎样在高科技企业中变得游刃有余？和众多理科背景同事打交道会不会不适应？这些问题在长江DBA公益大讲堂周忆的演讲中得到了完美的解答。
 
2012年是周忆职业生涯的一个非常重要的转折点，那一年她被任命为IBM大中华区首席营销官（CMO）。进入到高科技行业，刚开始周忆看不懂各种黑科技，所有数字、工具一窃不通。她回忆，在那种情况下“你就得学，就得狂学”。在那段日子里，“慢慢的我发现劣势在缩小，而优势在凸显。”
 
如今，周忆已经完全能够理解这些黑科技背后的意义，包括对人工智能、纳米芯片、量子计算这样的话题都能娓娓道来。“作为公司的CMO，不仅要有理科生的逻辑思维，也要有文科生的创意思维。当这两个思维结合在一起的时候，你就能成为一个非常好的首席营销官，所谓通文达理，相得益彰。”
 

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“我的同学们大部分都是企业家，我不仅仅向教授学，还跟我的同学学，从战略、财务、人事、产品、营销到客户体验，学习一个CEO应该要了解到的所有企业命题。”

——周忆

 
2016年，周忆决定加入长江商学院DBA项目，攻读工商管理博士学位。她希望在商科领域能有一个系统学习。“我的同学们大部分都是企业家，我不仅仅向教授学，还跟我的同学学，从战略、财务、人事、产品、营销到客户体验，学习一个CEO应该要了解到的所有企业命题。”
 
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周忆在DBA课堂上
 
“文科或者理科只是高中到大学这几年的一个标识，千万不要让这个标识过分束缚你。这个时代给了大家融合的机会，要去学习融合各种技能，去应对和拥抱变化，这才是真正要掌握的。”她还补充道，“文科生也无须妄自菲薄，纵观互联网科技界文科出生的大佬比比皆是，法学专业的彼得·泰尔是支付服务Paypal的创始人，历史文学专业的苏珊·沃西基是YouTube的现任CEO，乔布斯上过半年的文学院，马云是杭州师范学院英语系毕业的......”
 

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国际视野，中国功夫

 
众所周知，周忆是中国背景下的国际化职业经理人。
 
她是怎样拥有国际视野？又是怎样带领来自不同国家、有着不同文化背景的团队的呢？
 
“我曾经在美国总部工作过，现在负责整个亚太区的工作，管理着17个国家的团队，有美国人、印度人、新加坡人、韩国人、澳洲人，大家的文化背景、宗教信仰、性格都是不一样的，冲突时常有。”正是因为这些工作中的历练和经验让周忆得以深入了解不同地域间的差异性，从而能够探究文化的DNA。周忆说最好的职业状态是这样的，“该中国风的时候很中国风，该国际化的时候很国际化。可以在思维和视野上非常国际范，但执行的时候可以非常中国风格。如此中西合璧，才能水到渠成，四两拨千斤。” 
 

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剧变时代，常青CMO

 
角色是时代赋予你的，总是应挑战而生。
 
在这个充满变化、技术层出不穷的时代, CMO们的挑战来得格外充满“互联网节奏”——快、强烈且必须。
 
周忆在长江商学院的公益大讲堂上分享了2017年7月发表在《哈佛商业评论》上的一篇文章——《CMO的麻烦事》。文章里面的子标题也很劲爆——“为什么CMO都挺不到最后”“减少CMO的更换频率”。文章如此看衰CMO，是有数据支撑的。调查发现，80％的CEO，对他们的CMO是不满意的，也就是五个CEO里有四个看不上自己的CMO；75% 的CMO自己也不开心，抱怨CEO没有给予自己充分的信任和授权，怀才不遇，壮志难酬，很郁闷。调查还发现，在欧美发达国家，CMO的平均任职时间是四年；到了大中华区，CMO的寿命更短，只有两年。
 
所幸的是，周忆已经在IBM担任大中华区CMO超过十年时间。在犹如过山车的IT行业里，周忆是怎么活下来的？十年了，她的常青秘诀是什么？“答案很简单，我努力地让这份工作非我莫属，一天都不敢懈怠。用英文讲，叫Be essential。”周忆这样回答。
 
她还补充最重要的一点：
 

 

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“在长江商学院学了几年CEO思维和实战经验，我意识到营销最终还是要回归商业本身，营销的各主要模块，品牌建设、产品营销、客户体验，这些所有东西都要产生商业效率，通过不同的渠道操盘业务，实现从花钱到挣钱的转变，这才是真正的有责任的、有结果的营销。讲好品牌故事是核心，到最后的比拼还是能不能讲好故事。”

——周忆

 
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周忆在DBA课堂上
 

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女性高管，雌雄同体

 
罗斯福总统的夫人曾经说，“女人就像茶包，只有把她放进热水里，才能体会到她多坚强。”
 
30年的职业生涯跌宕起伏，周忆总结了四个原则——4R原则。
 
一是Risk taking，敢于承担风险，“我们每天都在做各种选择，选择本身就是非常有风险的。我发现很多女生在职场上其实非常有才华，非常有潜力，但是一到做选择的时候就不敢赌，瞻前顾后，忧虑特别多，想的特别多，这是不可取的。”；二是Reach，寻求支持。在周忆眼中，女性天生有很多优势，关键是要善于利用。当管理工作做到一定层级的时候，女性必然要面对来自异性的压力和挑战，周忆的制胜法宝是“发挥柔性领导力，千万别做男人婆”。面对困难时要寻找同盟，要学会示弱。“我去年开始做数字销售总裁，我把我们都柏林欧洲中心的总裁请到北京，整整7天，我拉他坐在我边上，把所有设计理念、运营模式、人才、战略，一个字一个字地教我。当你示弱的时候，每个人都会跳起来帮你。”；三是Reality，每日三省吾身。不太好听的意见，往往忠言逆耳。往往给你提不同意见的人是最在意你的人，是最爱你的人；四是Rejuvenate，就是拿得起，放得下。取得成功学会奖励自己，面对失败也要豁达。
 

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周忆代表的是一段职场女性传奇

 
业内，周忆代表的是一段职场女性传奇。
 
2012年9月，美国《广告时代》杂志更是将首个“中国最值得瞩目女性奖”颁给了她，并称她为“中国商界女性的典范”。曾有人如此评价周忆：“她羸弱，但有着钢铁般的意志。”对于自己的成功，周忆只用了8个字解释：“信念清晰，永不放弃。”
 
对于现如今越来越多女性领导力的崛起，她有自己的期许：
 

 

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“我真正想看到未来女性领导力的崛起，是在任何有关职场的新闻标题人物里不再有‘女性’这两个词，因为没有人再来关注你是男性还是女性，只要你是那个对的人，那个勇敢无惧、坚毅温柔、独一无二的职业经理人。”

——周忆

 
周忆认为，30年的坚守跟惯有的成功学完全没有任何关系。但她只想强调一点，“从心而动，顺意而为。只有因势利导，心向往之，才能真正成就你别样的职场人生。”
 

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