EMBA学员 | 27期唐岳: 万里长江横渡，极目楚天舒

​

长江EMBA27期  唐岳

楚天科技股份有限公司董事长、创始人

 

“『楚天』二字取自毛泽东诗词《水调歌头 • 游泳》，『万里长江横渡，极目楚天舒』也是我的追求——今后世界制药设备顶尖领域应有楚天科技一席之地。”

——唐岳

 

面对面畅聊两小时后，我能感受到创建并引领楚天科技的他，不仅仅是一位企业家，更是一位哲学家，而长江EMBA推荐我采访的缘由，也正是因为楚天科技“与众不同的企业文化”。

 

长江EMBA27期 · 唐岳，楚天科技股份有限公司董事长、创始人；湖南省第十一届、第十二届人大代表；中国制药装备行业协会副理事长，湖南省工商联（总商会）副会长；中南大学、中国药科大学、湖南农业大学客座教授；全国劳动模范，湖南省劳动模范，湖南省优秀企业家。

 

 

1963年，唐岳出生在湖南东安一个边远贫穷的小村庄，他在家里排行老大，需照顾弟弟妹妹；在学校他是班长，需刻苦学习做表率；在村里他扮演着“孩子王”，带领大伙砍柴放牛和玩耍。父母对他期望很高，希望他能“学而优则仕”，他们对“干部”这份职业十分羡慕。

 

大学毕业后，唐岳并未从政而是进了国企，从一名普通技术人员成长为国有大中型企业的常务负责人。这时历史机遇降临：去政府经济部门做领导还是下海创业？唐岳选择了后者。

 

2000年初，唐岳带领几位下岗职工赤手空拳从永州来到长沙创业。楚天科技诞生于租赁的长沙市畜牧农场一间养牛棚里，属于“无人才、无资金、无技术”的三无企业。“当时为了引进一位人才，一周之内我五下永州，由于劳累过度，最后一次在路上晕倒”，精诚所至，金石为开，专家、工程师和技师，相继加入楚天。

 

2007年，楚天科技总资产1.3亿，已成为中国制药机械行业骨干企业之一。

 

医药装备行业的发展根本是技术创新，唐岳提出“要么唯一，要么第一”，坚持“不能在技术上领先的产品不做，不能形成自主知识产权的产品不做”。十多年来，楚天科技共申请了国家专利1700多项，制定颁布了国家行业产品技术标准14项，实现了从技术模仿到技术引领的跨越。

 

2014年初，楚天科技在深圳交易所挂牌上市

 

2015年，楚天5.5亿并购长春新华通制药设备有限公司，同年再并购四川省医药设计院，增资控股从事医药计算机认证业务的上海睿想信息科技公司。

 

2016年2月，中国首台医药无菌生产智能机器人预灌封无菌生产系统，在楚天成功下线；4月，楚天与西门子签订战略协议，为制药工厂提供全面数字化解决方案。

 

 

“不要以为楚天的发展一帆风顺，其实早在2010年，楚天开始实施股份制改造、筹备上市时就布满荆棘。”

 

 

2011年末，在楚天科技上市审核日，有人实名举报，列举楚天“四大罪状”，审核会被迫临时取消并公告全国，楚天上市进程受阻长达两年多。

 

而在创业之初，楚天曾遭遇竞争对手状告专利和商业秘密侵权，大额索赔，查封现场；也曾遭遇华南某省诈骗团伙的合同欺诈，历经五年，最后惊动了全国人大和最高人民法院，才得以度过险滩。

 

“少数原创团队成员也曾对企业前途失去信心，提出分家并转让股份……每一次挫折和磨难，就是一次学习和进步的过程，也正因为这些挫折和磨难，我们反而更加勇于面对困难和锐意进取”，唐岳的南方普通话平和而又坚定。

 

 

宁静：作为民营科技公司，您如何看待公司发展过程中经历的磨难？ 童年的经历和创业过程中的种种磨砺，是否也造就了您创业的必备素质？

 

唐岳：从创业到上市，楚天经历了六次大挫折。十七大之后十八大以前，是中国资本市场生态状况最恶劣的五年，所有人都想在其中分一杯羹，社会上的投机食利人员，甚至还有个别恶劣的媒体，把记者派到楚天佯装应聘工作，就是为了找茬敲诈，我们是被欺诈最惨烈的一个，否则，不会被耽搁两年才上市。

 

但任何事都有两面性，灾难本身不是好事，但一旦发生就会带来另外一面，促使人反思，防范同类事件再次发生，楚天就是在一次次挫折后强大起来的。

 

童年的经历对一个人今后的发展有很大的影响。我的家庭环境决定了我必须独立，所以独立思考和处事能力就得到了很好的锻炼，这对后来走向社会，面对复杂环境的决断尤为重要。

 

在医疗行业创业和其他行业相比有共性，也有独特之处。我认为医疗行业的创业者应该具备几个素质：

 

第一，责任感，我把责任感定义为品质的构成，品质好的人责任感必须要强，包括对社会、对企业、对家庭、对个人的责任，这是创业成功最关键的品质之一。

 

第二，勤奋，也是创业成功的关键。

 

第三，毅力，从创业到成功再到持久的兴旺，必须依靠坚强的毅力，没有经过波折的商业故事应该没有。我非常欣赏马云创办的湖畔大学，教学案例都是讲商业失败的案例，这和别的商学院完全不同，知道如何导致失败，余下就该是成功了。 

 

宁静：您一定经常被问到“为什么创业”，您从农业机械转做制药机械，为了引进人才不惜重金，当时您对自己创业的选择有何预判？ 当年一起创业的伙伴现在还在楚天吗？

 

唐岳：就创业条件来说，当时肯定不如今天，但就社会环境而言，当时政府还是很支持和提倡大家出来创业。我从农机转做制药装备很偶然，其实不论是什么专业，最关键的是一旦进入某个行业后，就必须专注，需要掌握必然规律，不能再凭运气发财。

 

我后来得出一个经验：凡是做商业的必须做哲学思考。专业解决科学的问题，但看方向、选道路必须靠哲学。但凡成功的商人，都有很强的哲学思考能力，否则就会钻牛角尖、失去包容心，走入死胡同。华为任正非讲的灰度理论其实也是这个道理。

 

比如说，楚天最初是“三无”企业，无资金、无人才、无技术，那怎么创业？他们之间又形成一个闭环，应该先启动谁？这时就需要进行哲学思考：最迫切的是什么？我们想做医疗装备，没有技术怎么做？所以必须首先找到技术，要么用钱买，要么找到技术人才，我选择了后者。从技术到人再到钱，我们就需要先落实资金。

 

刚开始创业时十多个人，月薪总共一万多，但是为了引进人才，一个专家一次性花费120万，这就需要哲学思考和决断。如果企业没有自己的技术，无论什么样的投入都没有意义，所以解决技术是绕不过的坎，想清楚了就去做，不要犹豫。

 

最初创业的伙伴，绝大部分都还在楚天，都是楚天的大股东。当时我们谁也没有想到，16年后楚天会有这么好的局面。我非常欣慰的是，当时一起创业的伙伴，今天无论个人财富还是事业成就，在当地都是令人羡慕的。

 

 2015年11月，唐岳在牛津大学“中国传统文化与现代企业管理国际论坛”发表演讲

 

宁静：制药机械行业目前的竞争格局是怎样的？楚天处于怎样的行业地位？

 

唐岳：过去十年是中国医药装备飞速发展的十年。十年前，中国和欧洲的差距在30年以上，今天我们的差距是5-10年，从30年缩短到10年，你想想中国进步了多少？全球一流水平的医药装备现在主要由欧洲供应，我相信5-10年后，中国会和欧洲平分秋色。

 

在需求数量上，中国是全球医药装备最大的市场，但从价值来说，欧洲是最大的市场，中国排第二，中国的需求分高中低三个档次，而欧洲只有高档。中国医药企业数量多造成了一个假象，比如中国有5000家药企，就有5000个相互没有关联的独立法人；而欧美药企数量听起来很少，但全球到处都是它的工厂，比如欧洲可能只有几十个独立法人药企，却拥有几千个工厂。要提升竞争力，中国未来的发展趋势也一定是这样。

 

移动互联网时代，技术发生了巨大变化，智能化、自动化需求特别强烈。制药工厂如果能做到智能化、数据管理，质量会有很大的提升，效率和效益也会有很大提升；另外，药厂如果能把数据上传到监管部门的云端，那监管也会更到位。

 

从体量、技术、品牌来看，楚天目前在国内属于领先企业，但国内企业的智能化还在起点，至少再过十年才可能完成。当然现在国外也和我们差不多，从这一点看，中国和他们都在一个起跑线上。

 

宁静：楚天正步入“医药工业4.0智慧工厂整体解决方案”时代，要做“平台”企业，您能否解读这两个概念？楚天的未来规划如何？

 

唐岳：首先，随着智能化时代的到来，楚天科技未来将为客户提供从方案咨询、医药工程设计、装备选型生产、工艺认证检测等全流程的服务，这就是“整体解决方案”，楚天要做系统供应商。

 

第二，现在我们根据客户的要求提供设备，未来我们将根据客户的药品，帮助他们研究生产工艺，做出几个方案供客户选择。

 

第三，现在客户投产后会出现验证、设备售后服务、员工培训的需求，比如，在监管部门验证前需要找咨询机构预验，以后楚天可以提供预验服务；售后服务、人员培训，甚至楚天培训学校可以根据市场需求，提前培训好熟练的工人。

 

现在，楚天的布局已经开始，一是内生式增长，二靠外延式并购。系列并购还将进行，除了新华通，未来5年楚天科技还将并购国内外各两三家企业，将继续深耕制药装备主业，但也不排除进入医包材、医疗器械、食品包装设备等相近行业。

 

楚天的十年规划是：技术、品质达到世界一流，到2025年，远期规划产值达到200亿元，这将接近欧洲一流制药企业的规模。

 

 

宁静：企业要达到世界一流离不开创新和竞争，楚天的创新机制如何？

 

唐岳：经常有客户上新项目时坚持要进口设备，国产的不考虑。作为国内企业，我们为什么被拒之门外？无非就是技术落后、质量低、品牌差。要解决这三个问题，肯定要技术创新，严把质量关，提倡工匠精神。

 

创新就要有行动，敢于资源投入，中国最好的样板就是华为。早在2013年，华为研发费用支出就占收入的12.8%，现在有8万多研发人员，每年研发经费中20-30%用于研究和创新，70%用于产品开发......任正非提出要敢于研发浪费，事实上就是要敢于投入。楚天的研发投入也超过10%，下一步还会增加，技术创新是源泉，不能只喊口号。当然，管理和体制的创新要并行。

 

未来，进入第一梯队的医药装备企业应该有3-5家，这样才能形成竞争。竞争对手现在改称竞争伙伴，如何理解？竞争伙伴就是鞭策人，鞭策你前进；是牵引器，牵引你向前奔；是参照物，可以为设定目标提供参考。

 

宁静：在准备采访资料时，我特意请教了紫竹药业的高管朋友，巧合的是他们的水针洗灌封联动线正是楚天制造。从设备使用者的角度，她提了两个问题：您认为中国制造与国外真正的差距在哪里？楚天有可能引领和带动制药技术的发展和变革吗？

 

唐岳：我们与欧洲的主要差距有三个：原创技术、制造品质、品牌。事实上，很多单个产品的技术已经达到世界先进水平，但是卖不到欧洲的价格，因为品牌不行。技术和质量的追赶，可能5-10年就能做到，但树立品牌不是一蹴而就的，可能需要几十年的功夫。

 

为什么德国、日本的产品在中国很流行呢？只要是这两个国家的，不论哪个领域的产品大家都认可。所以，单一产品的突破不够，比如我们的高铁、核电都达到了世界先进水平，但不能改变中国制造的形象，只有当中国制造的系列产品长时间占据世界市场时，品牌才能真正确立起来。

 

作为制药装备企业的楚天，是否可能引领和带动制药技术的发展和变革？我认为答案是肯定的。

 

过去，为什么医药装备业不研究医药工艺？因为过去只是卖机器，而未来我们将提供方案给客户选择。楚天现在已经有一批药学专家在做工艺研究，分工越来越细，技术和市场开拓是药企要解决的核心问题，这些中间环节就交给我们来解决。

 

为药企提供“整体解决方案”是楚天提出的，欧美并没有这样的提法，我们敢提出，也敢于去实践。我们目前的双重任务是：缩短差距，用自己的新思路新思维引领行业。

 

时代不同了，我们不能总把自己定位成追赶别人的角色，那要追到哪一年？该创新就创新，该超越就超越，我们已经具备了这个实力。

 

宁静：长江EMBA推荐采访您的一个重要原因是缘于楚天“与众不同的企业文化”，您何时开始意识到企业文化的重要性？企业文化听起来“形而上”，如何落地？

 

唐岳：我2000年创业，2001年就有了楚天价值观的表述“做受尊敬的人，造受尊敬的产品，办受尊敬的企业”。

 

我从一个农家娃成长为大型国企高层，上过大学、读过研究生，在同龄人中算是佼佼者，后来创业也不仅仅为了赚点钱，我想另寻实现理想的途径。

 

企业文化是企业发展成长的灵魂，灵魂这东西看不见摸不着，但是人不能没有灵魂，企业也一样。一个企业能走多远，能做多大，最终决定因素一定是核心价值观，而不是所谓的管理水平决定的。

 

企业文化是企业的信仰，是指导思想，会通过各种形式表现出来。比如，楚天的员工在社会上见义勇为，只要情况属实，薪酬奖励马上跟进。为什么？我认为能到社会上见义勇为的人，一旦楚天的利益受到侵害，他也一定会挺身而出，我们需要这样价值观的人。

 

再比如，楚天的一个员工下雨天骑摩托车撞了人，逃逸了，因为他穿着楚天的制服，交警就找到了楚天，我们按照企业规章制度开除了他，绝不留情。一个不受尊敬的人，怎么能做好产品呢？

 

楚天的文化不是写在墙上的，一定要内化在每个员工的点滴行为中。

 

我希望楚天在培育竞争力的同时，也始终坚持将自己培育成优秀的企业公民：在内部受员工热爱与拥戴，在市场受客户欢迎与信赖，在外部受社会认同与赞赏。