2010年12月10日
12月8日,来自日本的咨询专家船桥仁先生做客长江商学院,为长江同学带来一场精彩的“知识资本管理——优衣库案例讲座”,船桥仁先生表示,作为长期研究 企业管理领域的专家,本次讲座在较短的时间内浓缩了他本人长期对知识资本管理的研究成功,结合优衣库的转型案例,希望能给中国的企业管理者们带来一些启 发。船桥仁先生拥有早稻田大学MBA和PhD学位,著有《Introduction to Intellectual Capital Management》一书,用为多家日本知名公司提供咨询支持。
船桥先生的咨询理论中浓缩提炼了“知识资本管理”这一独特的概念,他将企业价值分为财务资本和知识资本两个部分,其中知识资本包括了商业模型、关系资本 (公司网络、品牌、顾客)、组织资本、人力资本几个方面。通过进行合理有效的方法进行知识资本的管理,将帮助企业实现进一步发展和成功转型。
讲座中,船桥先生具体以优衣库今年成功转型为案例,并列举了详尽的数据分析材料,显示了知识资本管理的重要意义。
船桥先生分析优衣库转型案例
2003~2005年,优衣库经历了自1984年创立以来最大的危机,销售增长平平,这家以“实用”“科技”“平价”著称的日本服装品牌在潮流新品牌的夹 击下,被消费者认为“不够时尚”,过于简单的基本款式也面临着被抄袭和模仿。欧美市场萎缩,亚洲市场的销售额和品牌认知度双双下降。因此,优衣库社长玉塚 元被换,柳井正重新成为公司社长,领导优衣库进行了一系列的转型,尤其在品牌定位和市场战略上的重新定义,效果尤为突出。重塑后的品牌形象更加鲜明锐利, 强调了国际化形象,并在广告设计、新媒体营销领域作出系列富有先锋意义的尝试。目前,优衣库已经成长为日本第一大服装企业。
在讲座之后,船桥先生向在座的听众们提出问题:“按照知识资本管理分析方法,优衣库面临的挑战和竞争又哪些?优衣库未来应该进行怎样的战略?”激发听众们在学习理论之余,发散思维,找到分析问题的方法。最后,听众与船桥先生展开了脑力激荡的交流。
讲座引发听众思考