2009年11月11日
2009年11月9日，长江商学院北京校区东方广场东三12层演讲厅迎来了一位重要的客人，他就是新任负责谷歌大中华区销售业务的全球副总裁刘允博士 (John Liu)。当天晚上七点，刘允博士为长江商学院在座的数十位MBA和EMBA学员做了激情澎湃的演讲，主题是探讨谷歌的数字化、互联网环境以及搜索引擎市 场。接近两个小时的演讲，刘允博士和同学们分享了谷歌的发展脉络、企业文化和商业价值模式，并在最后的Q&A环节，与同学们分享了自己对谷歌所需 要人才的理解。
刘允博士以“历史性的一刻”开始今天的演讲，他认为正是人类对科技与革新的需要在斯坦福大学的学生宿舍里催生了谷歌。而恰恰是这么一个简单的想法，即“组 织世界的信息与资讯，并让他们更可得、更可用”，使得谷歌在成立之后一直将用户以及用户体验奉为圭臬。在刘允博士提供的“创新采纳周期（Adoption Cycle）”里，他谆谆不忘的是对广告、技术、用户和内容的重视。正如他所言，谷歌唯有继续创新，并将四者结合起来，才能真正成为新一代的信息供给者。
但是在技术和商业模式创新的过程中，刘允博士认为谷歌千万不能忽视中国市场。因为整个互联 网世界，19%的用户说中文、写中文。在迎面而来的3G和4G时代，面对面的交互模式更需要对用户语言和使用习惯进行考量。而这恰恰是谷歌一直从事的事业 ——本土需求、本土英才、本土研发、本土服务。谷歌对语言的兼容可说炉火纯青，刘允博士举例说：“和说任何语言的客户、伙伴交流，发送邮件，共同编辑文 件，在谷歌帮助下只需要轻轻一点。”
在不久的将来，CPU等硬件性能的提升、造价成本的下降，需要在每个中国用户的个人电脑上实现云计算，这是不可避免的趋势。在刘允博士看来，谷歌在云计算 方面显然已经先行一步，甚至是“全球最顶尖的云（the world's most sophisticated clound）”。通过使用谷歌的搜索引擎、Gmail、和You Tube等，用户可以真正体味云计算时代的诸多服务——以更低的成本、在不用安装软件程序的情况下，得到更可靠 、更持续、更稳定的信息。
刘允博士在对用户进行分析后，重点介绍了谷歌的广告模式。拥有海量用户和分享式的谷歌办公套件，广告主能更迅速、更容易的得到市场数据。在保证谷歌搜索质 量的同时，为客户提供精准营销的典范。刘允博士介绍道，广告主可以从Google AdWords收获可选择的广告植入，最广泛的覆盖面以及稳定、高质广告呈现方式。他们付出的只是尽可能低的广告费用，因为这一切都建立在谷歌对“快速简 单、针对性强、计费精准”广告服务承诺上。
应长江商学院MBA学员要求，刘允博士简单介绍了支持谷歌不断创新发展的企业文化，其中包括公司上下相互彼此尊重、工作创新而有条理、观点清晰而不带偏 见、以用户为核心、以人为本等。最后，在演讲行将结束之际，刘允博士鼓励长江商学院学员进一步认识谷歌、了解谷歌，并且愿意为此提供实习等交流活动。(程 敏）
