塔塔集团（TATA）

案例编号：CSG-C-004
案例作者：李梦军
出版机构：长江商学院中国商业与全球化研究中心
完成时间：2008年5月

案例摘要：创建于1868年的塔塔集团（Tata Group）是印度历史最悠久、规模最大的家族企业。塔塔集团以恪守商业道德而闻名，被称作是印度民族工业的典范。塔塔集团业务范围广泛，主要涵盖工程、原料、能源、化学制品、消费品、服务及通信与信息系统等7个业务部门。在2007财年（财年截止至3月31日），塔塔集团旗下98家公司收入总计达到550亿美元。如果参照2007年《财富》杂志“全球500强”收入排名，塔塔集团排名109位 。

1991年3月，54岁的拉坦•塔塔（Ratan Tata）从其叔父手中接管Tata Sons公司，成为家族企业第六人管理者。3个月后，印度政府宣布进行经济改革，并颁布了一系列新的工业、贸易、投资和外汇政策，其中包括取消工业许可制度，向私人和外资企业开放一些重要工业部门。印度经济改革使塔塔集团面临巨大挑战：由于公司以往大部分利润来自于受政府保护的产业，失去了国家的直接支持和保护，塔塔集团能在市场剧变中生存下去么？

拉坦意识到，塔塔集团以往管理模式和股权结构已无法适应新的环境，调整和变革势在必行。从1991年开始，在拉坦的率领下，塔塔集团采取了一系列变革战略以构造持续盈利增长机制。其中，全球化经营成为塔塔集团近十年最显著的变化。拉坦认为，“塔塔集团不能过于依赖印度经济，全球化这道坎是必须要迈过去的”。

自2000年以来，塔塔集团通过一系列海外资本运作，迅速发展为全球主流市场中具有一定影响力的跨国公司。在许多行业，塔塔集团已成为细分市场的领导者。塔塔集团海外收入占总收入的比重，从1991年的5%增长至2005财年的30%，预期在2008财年将有一半以上收入来自海外市场。塔塔集团计划在，在未来几年投资300亿美元用于海外收购，提升集团在钢铁、汽车、电信、电力、化工等行业的全球竞争。

美国波士顿咨询集团在印度新德里公司的一位主管指出，塔塔集团的全球化战略是“第三波全球化浪潮”。他说：殖民主义是第一次全球化；美国、欧洲和日本的跨国公司进军发展中国家是第二次全球化；随着塔塔集团业务在全球范围全面铺开，人们正目睹一件罕事——第三世界诞生了一家广泛涉足全球业务的大企业，这家企业即便现在还不具备通用电气公司的势力，但已经拥有通用电气的业务广度和勃勃雄心。

2001年，美国俄亥俄州立大学授予拉坦•塔塔荣誉博士学位，对他的评价是：极具国际化商业眼光，在印度商业社会扮演领导者角色的企业家。回首过去，拉坦说：塔塔集团一直是在一种受保护的环境中经营，多年来公司所处的业务都有很高的进入壁垒，那些不担心竞争、不计较成本、也不关注新科技的公司，对市场的敏感度是很差的，其中很多公司甚至连市场份额也不在乎，我们过去都是在一种并不真实的环境中经营。随着印度和塔塔集团的逐步开放，它们突然发现周围的世界变了。

拉坦没有结过婚，不喜欢公开露面，回避在会议上演讲和接受欢呼。他生活俭朴，不喝酒、不吸烟。当有人问他下班后做什么时，他通常回答：带着狗沿着孟买的海滩散步。拉坦决定在2012年退休，展望未来，他指出：

塔塔集团今后除在全球继续扩张外，更宏大的计划是将塔塔集团变为一个出色的跨国巨头。塔塔的下一步是向更远的地区，如非洲、东亚和拉美发展。现在我看好越南、印度尼西亚、南非、巴西、阿根廷和乌拉圭。我们将创造塔塔在这些市场存在的感觉，因为塔塔品牌产品早已适应它们的需要。

拉坦•塔塔十分看重中国，在全球市场长袖善舞的他一直在观察中国。中国吸引拉坦的是市场而不是人力资源。“我常问自己：印度和中国联合起来会怎样？”拉坦说，“中国做世界工厂，印度成为世界的IT或者高端服务部分。”

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